Windows Hello è un nuovo sistema di autenticazione disponibile in Windows 10 e Windows 8.1 per proteggere ulteriormente il tuo account. Per i meno esperti che non sanno magari di che cosa si sta parlando, se fino ad ora dovevi sbizzarrirti per creare una password difficile da indovinare, con Windows Hello puoi utilizzare metodi d’accesso più da film di 007. Infatti puoi accedere utilizzando l’impronta digitale, attraverso il riconoscimento facciale, utilizzando un’apposita webcam Intel RealSense che scansiona l’iride, l’autenticazione da un dispositivo USB collegato (chiavetta crittografata), tramite Bluetooth oppure utilizzando una foto. In altre parole Microsoft in Windows 10 ha integrato tutti strumenti per proteggere al massimo i nostri dati.
Se Windows Hello ti dà problemi e non riesci a configurare nessun metodo d’accesso, puoi provare a reimpostare. Per far ciò devi accedere nel sistema operativo come amministratore.
Come ripristinare Windows Hello
Apri Esplora file (tasti veloci Win + E) e segui il percorso, oppure incolla nella barra degli indirizzi.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
Se non visualizzi queste cartelle devi abilitare i file nascosti andando in Visualizza – Opzioni – Visualizzazione e seleziona Visualizza cartelle, file e unità nascosti.
Entra nella cartella Ngc e cancella il contenuto. Per sicurezza rifai il procedimento precedente all’incontrario per nascondere le cartelle.
Ora se provi a configurare Windows Hello vedrai che funzionerà tutto benissimo.
Come riparare Windows Hello con ExecTI
Potresti avere problemi di autorizzazioni nell’eliminare questa cartella anche se sei amministratore. Puoi utilizzare questi due programmi per aggirare. Devi scaricare ExecTI e Total Commander che sono totalmente gratuiti. Il primo ti garantisce l’accesso come amministratore e il secondo è un file manager che esiste ormai da 30 anni.
1] Apri ExecTI clicca su Browser e seleziona TOTALCMD64.EXE nella cartella dove hai installato Total Commander ad apri cliccando su OK.
2] Ora vai nella cartella Ngc seguendo il percorso C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc* e cancella il contenuto.
Come configurare Windows Hello
Possiamo utilizzare più o meno tutti i metodi che ho elencato in precedenza per proteggere il nostro computer. Naturalmente per il riconoscimento dell’iride e della faccia serve un webcam speciale, invece per accedere con l’impronta digitale serve un dispositivo speciale.
Per configurare Windows Hello apri Impostazioni (tasti veloci Win+I), spostati in Account e sulla sinistra clicca su Opzioni di accesso.
Qui vedrai tutte le modalità di accesso che puoi configurare per proteggere il tuo profilo Windows, cliccane su una e segui le istruzioni.
Ciao Dundi!
Per sbaglio ho rimosso l’app Microsoft Hello con CCleaner ed ora posso accedere solo tramite password del mio profilo.
Grazie ai tuoi consigli ho provato a rimuovere il contenuto di Ngc, ma mi blocca perchè per eseguire l’operazione è necessaria l’autorizzazione.
Ho selezionato Ngc Proprietà-> Sicurezza-> Avanzate ed il mio profilo (l’unico del mio pc personale) risulta già autorizzato ad effettuare modifiche sulla cartella.
Come posso superare questo ostacolo per cancellare il contenuto di Ngc?
Grazie mille in anticipo
ettore
Per sicurezza controlla di avere i permessi dell’amministratore.
Apri il panello di controllo – Account utente – Account utente
Qui dove sta la foto e il nome ci deve essere scritto che sei amministratore.
Oppure prova a far quell’operazione avviando Windows in modalità provvisoria.
Ciao Dundi,
Ho controllato e risulto Amministratore,
Ho provato a ripetere la procedura in modalità provissoria, ma ripete lo stesso errore.
Pur inserendo il mio utente nelle amministrazioni (tramite proprietà cartella -> sicurezza -> avanzate -> cambia), quando provo a cancellare continua a dire che è necessaria l’autorizzazione del mio utente.
Ho provato a spuntare il flag “sostituisci tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio con voci di autorizzazione ereditabili derivate da questo oggetto”, ma da comunque errore a causa dell’accesso negato.
Grazie per l’attenzione!
ciao
ettore
Ho aggiornato la guida con il programma ExecTI. Prova e fammi sapere.
Ciao Dundi, ora funziona… grazie mille per il supporto!
Buon giorno sto provando anche io a cancellare il contenuto della cartella Ngc ma una volta che apro il programma total commander e vado alla ricerca della cartella mi si ferma a Localservice e non mi fa vedere la cartella appdata
prova ad avviare Windows in modalità provvisoria e come amministratore
Ciao
Ho controllato di avere l’account in modalità amministratore, l’unico problema è che quando entro in modalità provvisoria e faccio partire total commander con ExecTi mi da un errore e non mi permette di aprirlo.
Invece nella modalità classica di windows mi consente di aprirlo ma non mi da lo stesso problema di prima non trovandomi la cartella appData
Grazie per l’aiuto.
ciao, esattamente che errore ti da?
da l’errore “CreateProcessAsUserfailed1314”