Schermo nero su Skype durante la videochiamata su Windows 10

Schermo nero su skype durante la videochiamata su windows 10
Schermo nero su skype durante la videochiamata su windows 10

Ad oggi giorno utilizziamo sempre di più programmi come Skype per il lavoro. Possiamo connetterci con chiunque e con quante persone vogliamo. Tutto bello ma come sappiamo gli imprevisti sono dietro l’angolo. Ad esempio durante la videochiamata potresti vedere lo schermo nero su Skype. Può succedere che questo problema si verifichi solo quando condividi lo schermo e non durante una normale videochiamata. La causa dell’errore potrebbe risiedere nell’aggiornamento del programma, in un errore casuale o anche in una connessione lenta. Queste soluzioni ovviamente valgono anche per Skype for Business che ora si chiama Microsoft® Teams.

Leggi anche: I migliori plugin e software per Skype

1] Aggiorna Skype

I programmi come Skype, devono essere sempre aggiornati alla versione più recente. Verifica se ci sono gli aggiornamenti andando nelle Impostazioni – Guida e feedback.

2] Aggiorna i driver della scheda video

Anche la scheda video ha un ruolo fondamentale. Vai nel sito ufficiale e del produttore e scarica l’ultimi driver disponibili.

3] Modifica l’Editor del Registro di Sistema

Puoi provare a disabilitare (VbSS) e abilitare il Desktop Remoto (Remote Desktop Protocol – RDP) e vedere se questo aiuta.

Premi i tasti Win+R per aprire la finestra Esegui, qui scrivi regedit e clicca su OK.
Ti aprirà l’Editor del Registro di Sistema. Segui questo percorso: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

A destra nello spazio bianco clicca con il tasto destro Nuovo – Valore DWORD (32 bit).

• Il primo dovrà chiamarsi EnableConferenceScreenSharingOverVideo. Cliccaci sopra e in Dati valore scrivi 0.
• Il secondo DWORD rinominalo come EnableP2PScreenSharingOverVideo e anche a questo assegna valore 0.

Ora spostati in questo nuovo percorso e ripeti i passaggi precedenti:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Lync

I due nuovi DWORD con valore 0:

• EnableConferenceScreenSharingOverVideo
• EnableConferenceScreenSharingOverVideo

Riavvia il computer e non dovresti più vedere lo schermo nero durante le chiamate su Skype o mentre condividi lo schermo.

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Ciao a tutti, nel sito tratterò vari argomenti e cercherò di essere il più chiaro possibile, poi se non capite qualcosa basta che commentiate l'articolo e vi risponderò. Mi piace informatica, musica metal, film, serie TV, viaggiare (ma non ho i soldi) e molte altre cose. Adesso lavoro a Dublino e sto cercando di guadagnare milioni :).

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