Se Surface Pro e in Windows 10 molti utenti quando provano a scattare una foto o a registrare un video con l’app Fotocamera, alla fine non riescono a salvare e visualizzano l’errore 0xA00F424F (0x80004005). Durante la registrazione del video ti potrebbe comparire anche l’errore 0xA00F425C. Il problema è dovuto alla mancanza delle autorizzazioni per leggere o scrivere il contenuto nella cartella in cui si tenta di salvare il file. Quindi, si può facilmente risolvere cambiando la posizione o resettando l’app. Ecco l’errore completo che visualizzi: “C’è un problema. Non è possibile salvare la foto. Se ti occorre ecco il codice di errore: 0xA00F424F(0x80004001)”.
Soluzione errore 0xA00F424F in Windows 10
#1 Cambia cartella
È necessario riconfigurare la posizione dove salvare immagini e video.
- Cerca l’app Fotocamera e apri.
- Vai nelle Impostazioni che si trova nell’angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni correlate e clicca sull’opzione Modifica la posizione di salvataggio di foto e video.
- Nella finestra successiva seleziona le nuove cartelle dove salvare.
#2 Cambia autorizzazione
- Apri File Explorer
- Clicca su Immagini nella colonna di accesso rapido a sinistra
- Clicca con il tasto destro sulla cartella Rullino
- Seleziona l’opzione Proprietà
- Spostati nella scheda Sicurezza
- Clicca sul nome del tuo account e poi su Modifica
- Seleziona nuovamente il nome del tuo account ed assicurati che la casella Controllo completo abbia la spunta.
- Clicca su Applica e poi conferma con OK
- Riavvia l’applicazione della Fotocamera e controlla se il problema si è risolto.
#3 Correggi gli errori di Windows
- Nel menu Start cerca Prompt dei comandi
- Cliccaci con il tasto destro e poi su Esegui come amministratore
- Digita sfc /scannow e premi Invio
- Digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth e premi Invio
- Digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e premi Invio
Questo è tutto ciò che puoi fare! Se hai trovato altre soluzioni, faccelo sapere scrivendo nel comment.
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